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- Se possível, uma fonte ou referência que embase a correção sugerida
O que fazemos com o seu feedback
- Erros factuais: apuramos a informação reportada e, quando confirmado o erro, corrigimos a publicação o mais rápido possível.
- Informações desatualizadas: revisamos e atualizamos o conteúdo (por exemplo, horários de travessias, preços, endereços de estabelecimentos ou datas de eventos).
- Sugestões de pauta: avaliamos sugestões de temas, lugares, pessoas ou iniciativas ligadas à Baía de Todos-os-Santos para futuras publicações.
- Reclamações sobre conteúdo: analisamos com atenção e respondemos diretamente a quem enviou, sempre que houver um canal de contato disponível.
Correções
Quando uma publicação é corrigida após identificação de erro relevante, indicamos a alteração de forma transparente no próprio conteúdo, sempre que aplicável.
Prazo de resposta
Buscamos responder e avaliar os feedbacks recebidos em até 3 dias úteis. Casos que exigem apuração mais aprofundada podem levar mais tempo, mas o retorno será sempre dado a quem entrou em contato.
